Política de Privacidad

Última actualización: January 2025

En Lead Catalyst Tech LLP ("nosotros," "nuestro" o "nos"), estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio Snap Count (el "Servicio"). Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar nuestro Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando te registras para una cuenta, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma segura usando cifrado estándar de la industria)
  • Cualquier otra información que elijas proporcionar

1.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestro Servicio, incluyendo:

  • Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador)
  • Dirección IP
  • Patrones de uso e interacciones con el Servicio
  • Archivos de registro y datos analíticos

1.3 Datos de Contadores

Almacenamos los datos de contadores que creas, incluyendo nombres de contadores, valores y configuraciones. Estos datos se almacenan de forma segura y están asociados con tu cuenta.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
  • Para procesar tu registro y administrar tu cuenta
  • Para autenticar tu identidad y prevenir acceso no autorizado
  • Para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (ej., verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña)
  • Para responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
  • Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio
  • Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito usando protocolos SSL/TLS
  • Hash seguro de contraseñas usando algoritmos estándar de la industria
  • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación
  • Infraestructura de almacenamiento de datos segura

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro Servicio, conducir nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que acuerden mantener esta información confidencial.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej., órdenes judiciales, agencias gubernamentales).
  • Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
  • Con Tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con tu consentimiento explícito o bajo tu dirección.

5. Funciones de Organización

Si usas nuestras funciones de organización, se aplican los siguientes términos adicionales:

  • Los administradores de organización pueden invitar miembros a unirse a organizaciones
  • Los miembros dentro de una organización pueden ver los contadores creados para esa organización
  • Los administradores de organización pueden administrar miembros y configuraciones de la organización
  • Tu dirección de correo electrónico puede ser visible para los administradores de organización cuando te unes a una organización

6. Tus Derechos

Bajo las leyes y regulaciones aplicables de India, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrección: Puedes actualizar o corregir tu información personal a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos.
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, sujeto a nuestras obligaciones legales de retener cierta información.
  • Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para ciertas actividades de procesamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" a continuación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puedes instruir a tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.

  • Autenticación y gestión de sesiones
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar patrones de uso y mejorar nuestro Servicio
  • Seguridad y prevención de fraude

Usamos cookies para los siguientes propósitos:

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto donde estemos obligados a retenerla por propósitos legales, regulatorios o comerciales.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Al usar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a instalaciones ubicadas fuera de India, donde nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos procesarla.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto a tu información personal, por favor contáctanos:

Lead Catalyst Tech LLP

India

Email: support@snapcount.app

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de India. Cualquier disputa que surja de o en conexión con esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de India.

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